Obrtništvo je danas marketinški koncept. A trgovci su lukava stvorenja koja točno znaju koje gumbe pritisnuti kako biste učinili neumoljivu kupnju.
Danas su tome dodana masovna istraživanja velikih podataka i psihološke činjenice.
Ali u prošlosti je samo marketing 1.0 bio nagovoriti vas: jer što može biti bolje od 'ručno izrađene vune'.